 Blocage des commandes multicritères Permet de demander un contrôle manuel dans le cas ou le client utilise des informations " suspectes " (messagerie gratuite, téléphone portable, quantités de produits improbables, fréquence de commande anormale…)
Blocage de mails, téléphones, adresses Blocage systématique des commandes avec des adresses e-mail, des numéros de téléphone ou des adresses postales repérées comme frauduleuse (base commune multi marchands).
Relance client automatique en différéEnvoi des mails de demande de justificatifs, puis annulation de la commande au bout de 3 semaines.
Contrôle visuel des adresses avec visualisation automatique des pages blanches Recherche semi-automatique de l'adresse postale du client pour vérification de l'existence de celui-ci à l'adresse indiquée.
Contrôle de masse ou unitaire Mode " Masse " permettant de contrôler les commandes 15 par 15 et de les valider/bloquer par lot.
Enregistrement des justificatifs clients Lorsque le client transmet ses justificatifs, ceux-ci sont enregistrés et la commande validée.
Blocage automatique des mails et téléphones des commandes sans déblocage Les e-mails et téléphones des commandes non débloquées sont mémorisés en cas de recommande.
Blocage de toutes les commandes avant lancement de préparation Si un impayé ou une fraude est constatée avant la préparation, la commande est bloquée et la marchandise ne peut pas être expédiée.
Avertissement si impayé sur commande remboursée Si un impayé est déclaré par le GIE Carte Bancaire sur une commande déjà remboursée, une alerte est communiquée (peut subvenir 3 mois après la vente).
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Détail des fonctions de contrôle de fraude :